LG K350N startet nicht mehr

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HHF
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LG K350N startet nicht mehr

Beitragvon HHF » So 22. Okt 2017, 10:17

Hallo,

es würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Seit heute startet mein Smartphone LG K350N K8 nicht mehr.
Ich kann zwar noch die 4-stellige PIN eingeben, aber danach erscheint nur noch das LG Logo.

Ein Reset wäre ärgerlich; ich vermute, dann sind alle Kontakte und Daten verloren. Stimmt das?

Vielleicht gibt es andere Möglichkeit.

Danke für Rückmeldungen,
viele Grüße
Horst

HHF
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LG K350N startet nicht mehr / Ergänzung

Beitragvon HHF » So 22. Okt 2017, 11:57

Nun ein paar weitere Informationen:

Versuch: Start im abgesicherten Modus
Das klappt leider auch nicht. Für Bruchteile einer Sekunde sehe ich eine abgespeckte Oberfläche (fast?) ohne Apps. Das Bild ist so schnell weg, dass ich es kaum erfassen kann.
Es erscheint erneut das LG-Logo.

Vermutung: Bootloop
In diversen Foren fand ich für das Modell G4 zahlreiche Hinweise auf ein Bootloop-Problem.
Ich denke, dass dies auch bei meinem Smartphone die Ursache sein könnte.
Gekauft habe ich es übrigens Anfang dieses Jahres.

Sind hier auch LG-Mitarbeiter im Forum, die Hinweise geben könnten?

Danke und Grüße

HHF
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LG K350N startet nicht mehr / Ergänzung #2

Beitragvon HHF » So 22. Okt 2017, 12:20

Noch eine letzte Information:

Hinweistöne, obwohl nur LG-Logo angezeigt wird
Während das LG-Logo zu sehen ist, sind vereinzelt Hinweistöne zu hören.
Demnach scheint das Booten im Hintergrund weiterzulaufen (ich vermute, dass der Ton darauf hinweisen soll, dass die PIN für die SIM-Karte einzugeben ist), aber nur das LG-Logo bleibt sichtbar.

Hoffe auf Hinweise...

HHF
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Re: LG K350N startet nicht mehr

Beitragvon HHF » Mo 23. Okt 2017, 17:35

Meine Anfrage hat sich erledigt...

ekl69
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Re: LG K350N startet nicht mehr

Beitragvon ekl69 » Mo 23. Okt 2017, 17:47

Und wie hat es sich erledigt?

Gruß

HHF
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Re: LG K350N startet nicht mehr

Beitragvon HHF » Di 24. Okt 2017, 06:55

Habe einen Reset durchgeführt.
Zwar sind damit alle Daten verloren, was sehr ärgerlich ist, aber das Smartphone läuft wieder.


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