LG X Power Bildschirmsperre reagiert nicht.

[Einherjar1910]

Hallo zusammen.

Ich habe mit meinem LG X Power (circa 3 Monate alt) folgendes Problem.
Mit zunehmender Häufigkeit kommt es vor das ich das Smartphone nicht aktivieren kann.
Einfach gesagt: Ich drücke wie ein wilder auf der Entsperrtaste rum und nichts tut sich. Auch längeres warten, mehrere Sekunden, bringt keine besserung und das Gerät tut weiterhin so als ob ich die Taste nie gedrückt hätte. Das selbe Problem tritt auch auf wenn ich per "doppelklick" auf den Touchscreen das Telefon aktivieren will. Darum schließe ich einen Hardware Defekt eigentlich aus, da auch das sperren des Geräts mit einem kurzen Klick funktioniert.

Software ist aktuell.
Hat jemand eine Idee? Ist es evtl. ein bekanntes Problem?
Wäre über Tipps sehr dankbar.

viele Grüße